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GARANTÍA DE NUESTRO PRODUCTOS
RADIO MULTIMEDIA, empresa propietaria de ACCURATE SYSTEMS C.B., garantiza según las leyes vigentes y las siguientes condiciones todos los equipos informáticos, componentes y demás productos que distribuye.
Si no se indica lo contrario por cualquiera de nuestros medios de comunicación, la garantia de nuestros productos tiene validez por un año desde el día que el cliente recibe el producto en su domicilio.
CONDICIONES
- En caso de ser necesaria la sustitución de un producto, se hará por otro igual o de características similares en el menor plazo posible.
- En caso de devolución de un producto, se devolverá el importe del mismo en forma de abono.
ANULACIÓN DE GARANTIAS
La garantia de cualquiera de los productos que distribuye RADIO MULTIMEDIA puede quedar anulada por cualquiera de los siguientes supuestos:
- Incorrecta utilización, manipulación o mantenimiento por parte del Cliente de un equipo, kit multimedia, componente o periférico.
- Incorrecta reparación, modificación o ampliación por parte del cliente de un equipo.
- Deterioro, eliminación u ocultación, por parte del cliente, de la etiqueta identificativa del fabricante de todos los productos distribuidos
por RADIO MULTIMEDIA. Es decir, no se aceptará ningún material dañado, sin embalaje o con muestras evidentes de una manipulación incorrecta.
LA GARANTIA NO CUBRE
RADIO MULTIMEDIA se compromete a ofrecer garantia del producto durante el tiempo especificado siempre y cuando la instalación del mismo sea realizada por un profesional capacitado. Siendo necesario presentar en caso de fallo, la factura de instalación o equivalente
Los siguientes hechos no entran dentro de nuestra cobertura:
- Quedan excluidos de toda garantía los defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, principalmente accidentes eléctricos,
por desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones de RADIO MULTIMEDIA.
- Se excluyen igualmente los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por RADIO MULTIMEDIA.
- Asimismo, la garantía actuará respecto a los vicios ocultos y defectos de fabricación del producto conforme al artículo 1490 del C.C.
- Incorrecta configuración hardware, por parte del Cliente, de un equipo, componente o periférico. Incorrecta configuración software/hardware
o avería en un equipo provocada por un componente no suministrado por RADIO MULTIMEDIA e incorporado por el Cliente.
- En caso de que el producto enviado esté en perfecto estado y el problema sea de configuración, se devolverá al cliente a portes debidos, pudiendo facturar la mano de obra empleada en la comprobación o test del artículo supuestamente averiado.
Estas condiciones de garantía no afectan a los derechos estatutarios del consumidor amparados por su legislación vigente nacional aplicable.
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